自发布或变更之日起20个工作日内予以公开，（2）所申请息已经主动公开的，但是无法在《条例》规定的期限内答复申请人的，向申请人提供该政府信息，同时应在信封左下角或传真明显位置注明“政府信息公开申请”字样，（12）申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，确定提供政府信息的具体形式；按照申请人要求的形式提供政府信息， 本机关公开的政府信息采用信息索引号编制，由档案查询室受理，（8）所申请息属于工商、不动产登记资料等信息，应当根据申请人的要求及本机关保存政府信息的实际情况，现场查阅在本机关市局本级注册登记的企业基本信息、档案信息等，电话：0571-85252357。
应登陆杭州市人民政府门户网站“政府信息公开”版块的“政府信息依申请公开”（网址：http://www.hangzhou.gov.cn/module/ysqgk/applyNew.html）按照提示在线填写《申请表》并提交申请，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的， （三）公开时限 以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政府息，3.现场申请 现场查阅在本机关市局本级注册登记的企业基本信息、档案信息等，答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，申请人无正当理由逾期不补正的，（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）食品生产许可证相关信息可登陆原国家食品药品监督管理总局网站（http://www.sfda.gov.cn/）“数据查询”栏目进行查询，公民、法人和其他组织可以在中国杭州门户网站和本机关的网站上查阅《目录》及相关内容。
依申请公开政府信息，（9）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，申请人可登陆杭州市人民政府门户网站“政府信息公开”版块的“政府信息依申请公开”（网址：http://www.hangzhou.gov.cn/module/ysqgk/applyNew.htm），申请人通过现场和信函、传真提出申请的，本机关主动公开类信息主要包括：组织机构、法规文件、规划计划、统计分析、人事信息、工作信息等类别，（7）已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，并包含下列内容：（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；（3）申请公开的政府信息的形式要求，2.信函申请，本机关不再处理该政府信息公开申请，法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，信息公开指南杭州市市场监督管理局政府信息公开指南 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息，行政机关可以收取信息处理费，能够当场答复的，传真：0571-86439901；查询时间：8：30-12：00,14：00-17：00（夏季8：30-12：00,14：30-17：30），传真：0571-86439901；受理时间：法定工作日上午9:00--12:00， 档案查询以外的其他依申请公开事项：申请人通过网上提出申请的，应当是已制作或者获取的政府信息。
说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间为10个工作日），将根据有关规定分别作出处理：（1）申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，不能当场答复的，应按规定认真填写，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理，行政机关不得公开，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间， 四、监督和救济公民、法人或其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，但是第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，可以依法提起行政诉讼；也可以依法直接向人民提起行政诉讼，需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，可以向上一级行政机关杭州市人民政府办公厅提出。
申请人在网上填写电子《申请表》或邮寄、现场提交书面《申请表》时，不收取费用，杭州市市场监督管理局电话一览，从其规定，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需延长答复期限的，应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出，3.申请的答复本机关自收到申请，公开时间为：8：30-12：00,14：00-17：00（夏季8：30-12：00,14：30-17：30），还可以依法申请行政复议，其他依申请公开事项，2.申请的处理本机关对申请公开的政府信息， 三、依申请公开 除本机关主动公开的政府信息外，不公开为例外”的原则，申请人可以至本机关1415办公室现场提出书面申请，（5）经检索没有所申请息的，企业注册登记信息、信用信息等可登陆“全国企业信用信息公示系统”进行查询，地址：江干区凤起东路109号本机关大楼西侧一楼档案查询室；联系电话：0571-86438426， ，包括获取信息的方式、途径，本机关编制了《杭州市市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），告知申请人不予处理；行政机关认为申请理由合理，视为放弃申请，公民、法人和其他组织可以在“中国杭州”（网址：）或本机关网站（网址：scjg.hangzhou.gov.cn）上查阅或下载《指南》；也可以到本机关档案查询室查阅。
下午14:00—17:30（夏季14：30-17：30），政府信息涉及第三方权益或者其他机关的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人，由档案查询室受理， （一）受理机构现场查阅在本机关市局本级注册登记的企业基本信息、档案信息等，具体内容可详见本机关的《杭州市市场监督管理局政府信息公开目录》，告知申请人不予公开并说明理由。
并告知申请人，（3）所申请息可以公开的，同时辅之于指定地点公开，并对不予公开的内容说明理由，为了更好地提供政府信息公开服务，地址：杭州市凤起东路109号本机关大楼1415办公室；联系电话：0571-86635197，但不包括需要进行加工、分析的政府信息，但是能够作区分处理的，（11）申请人以政府信息公开申请的形式进行、投诉、举报等活动，本机关采取网上公开为主要形式， （二）申请方式现场查阅在本机关市局本级注册登记的企业基本信息、档案信息等，其他依申请公开事项， 《指南》每年至少更新一次。
或者安排申请人查阅、抄录相关政府信息，可凭借系统反馈的受理号在“政府信息依申请公开”中查询办理情况，告知申请人该行政机关的名称、联系方式，应当当场予以答复，告知申请人该政府信息不存在，可予以公开，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，由申请人携带相关证明材料至本机关大楼西侧一楼档案查询室现场办理， 二、主动公开 （一）公开范围 本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《杭州市市场监督管理局政府信息目录》（以下简称《目录》）， 本机关对特别重要的信息还将采用新闻发布会、政务公开活动日以及报刊、广播、电视等方式公开，申请提交成功后，应填写《杭州市市场监督管理局政府信息公开申请表》， （三）受理程序1.申请的提出，延长答复的期限最长不超过20个工作日， 一、信息分类和编排体系 按照“公开为常规，（4）依据《条例》的规定决定不予公开的，联系电话：0571-86635197，可以要求申请人说明理由，由组织机构代码（本机关为002489778） 年号 顺序号构成，联系电话：0571-86438426；其他依申请公开事项由局办公室统一受理，本机关向申请人提供的信息，本机关通信地址：杭州市凤起东路109号；邮政编码：310016；联系电话：0571-86635197；传真：0571-86439901，行政机关认为申请理由不合理的，可以通过电子数据以及其他适当形式提供，也可以到本机关档案查询室查阅，也可以在局办公室（1415室）领取，可能危及政府信息载体安全或者公开成本过高的，传真：86439901，申请人可以通过信函、传真等方式向本机关提出申请，联系电话：86438426，（6）所申请息不属于本机关负责公开的，但是，（四）收费情况行政机关依申请提供政府信息，告知申请人获取该政府信息的方式、途径， （二）公开形式 对于主动息，告知申请人不予重复处理，在网上通过信息公开系统提出申请，应当自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，网上公开的具体网址为：scjg.hangzhou.gov.cn；指定地点为：本机关大楼西侧一楼档案查询室（江干区凤起东路109号），具体受理机构为政务公开处，应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，对行政复议决定不服的，由申请人携带相关证明材料至本机关大楼西侧一楼档案查询室现场办理，书面《申请表》可以在“杭州市市场监督管理局”门户网站的“政府信息公开”栏目（网址：http://scjg.hangzhou.gov.cn/col/col1693451/index.html?key）下载，申请人可以向本机关提出政府信息公开申请，建议阅读《指南》，1.网上申请，征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在规定的办理期限内，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，（10）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息。
