很多用户在使用QQ邮箱下载附件时可能会出现下载不了的情况，这时需要寻找解决方法。以下是一些可能的原因和解决方案：
1.网络问题
检查一下你的网络是否正常。如果网络正常，可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后重启浏览器再试一下。
2.安全软件限制
安全软件中可能有类似于“网盾”“网警”等软件，这时需要在软件设置中添加QQ邮箱的白名单。
3.邮件大小限制
QQ邮箱有一定的邮件大小限制，如果附件过大会下载不了，这时可以尝试压缩文件后再下载。
4.浏览器不兼容
在使用QQ邮箱下载附件时，建议使用IE浏览器，其他浏览器可能会出现问题。
以上是几个可能的原因和解决方法，如果以上方法都无法解决问题，建议联系QQ客服电话：95555。
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