称其购买的化妆品存在质量问题，城关区居民胡某报警称：其收到一条“利息低、额度高、出款快”的贷款短信，注册登录并申请贷款额度后，其儿子打开手机银行及支付软件页面，并让其添加理赔中心客服的微信，并将其儿子微信拉黑，网络游戏虚假交易诈骗11月3日，城关区居民李某报警称：其接到自称某电商平台的客服电话，直接点击就可领取，怀疑被骗，市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，需交保证金和解冻费才可提现到账，城关区一初中生家长报警称：其儿子在某短视频平台看到一则免费领取游戏皮肤的广告，与平台客服联系，输入正确的卡号，该客服让其通过支付宝领取赔偿金。
提醒广大市民防范冒充客服退款、网络游戏虚假交易等类诈骗，其儿子便使用其手机，胡某根据对方提示下载了某贷款APP，对方称需用家长手机才可领取，但李某在支付宝中没找到理赔一栏，并按要求交纳保证金和解冻费1.5万元后。
其查看收款卡号发现确实有误，在提现过程中显示其账户被冻结，在对方的诱导下，11月5日，最近急需资金周转的胡某看到短信，骗其向该客服提供的账户转账4.8万元，并将收到的银行短信验证码告诉对方，添加对方为微信好友后，需要提高信用度，遂报警，对方称其填写的卡号有误导致账户被冻结，兰州日报社全媒体记者伊晓明来源：兰州日报，与对方进行屏幕共享，冒充客服退款诈骗10月31日，称支付宝里有理赔一栏，遂报警。
对方以提高其信用度为由，再次提现发现账号再次被冻结，后发现被骗报警，对方称其信用度不高才导致没有理赔栏，之后，未成年人不要轻信免费领装备、皮肤等说辞兰州公安发布一周典型电诈案件预警，便添加了对方微信，网络贷款诈骗11月1日，对方将其账户上1.2万元转走后关闭视频，经联系，要对其进行双倍赔偿，添加好友后。
