快递行业近年来的崛起给了我们生活带来了不少便捷和效率的提升，特别是在疫情期间，更是提高了我们的购物体验。但同时，未妥投现象也不断上升。未妥投是快递递送过程中出现的一种情况，表现为快递员未能将快递送达至收件人手中或导致快递遗失、毁损。
就在不久前，一向以严格稳妥著称的顺丰速运在2020年年底也被爆出快递未妥投事件，不禁让人想问：快递员为什么会出现未妥投情况？
对于快递公司来说，快递未妥投不仅会影响企业声誉，还会面临赔偿和反垄断处理，从而引发一系列的负面效应。不少快递企业也在努力采取措施改善未妥投问题，例如加强员工培训、优化配送路线、增加揽件时的信息核对等等，但是正如快递行业所面临的瓶颈一样，这些举措始终无法彻底解决未妥投问题。
面对这个问题，消费者也应该有所警醒，不应该对快递公司的“次日达、限时送达”等营销手段一味追捧，更应该在选择快递公司时，仔细看准所选快递公司的资质和信誉。同时，加强监管也是必不可少的，才能在保障消费者利益的同时，促进整个行业的健康发展。
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